APC 电源故障指示介绍

APC 电源配备了一套精准且直观的故障指示系统，助力用户快速判断电源状态并排查问题。当绿色市电指示灯闪烁时，表明市电输入的零火线接反，虽此时 APCUPS 电源仍能在市电模式下运行，但为保障用电安全，需及时将市电输入的两根线对调 。若绿色市电指示灯闪烁的同时，黄色电池指示灯亮起，则意味着市电或发电机的电压、频率超出正常范围，此时 APCUPS 电源切换至电池模式运行。

一旦黄色电池指示灯开始闪烁，这是在警示用户 APCUPS 电源未接电池，或者电池电压过低。遇到这种情况，应立即检查电池连接是否稳固；若连接无误，大概率是电池组出现故障或老化，需及时排查并更换。当负载超过电源额定功率的 96% 以上时，蜂鸣器会以 0.5 秒的间隔鸣叫，提示用户需降低负载量，关闭或移除无用设备，以免影响电源及所连接设备的正常运行。

在电池模式下，若电池亏电，负载 / 电池 2 灯与黄色电池指示灯会同时亮起，蜂鸣器由间歇性鸣叫逐渐变为长鸣，随后输出自动切断，APCUPS 电源自动关机，此时需尽快检查电池状况并采取充电等措施。若运行过程中故障指示灯亮起，说明 APCUPS 电源处于异常模式，应即刻断掉所有负载，将设备转接至其他供电线路，关闭 APCUPS 电源，并向专业维修人员报告故障现象，严禁带故障继续供电，防止造成更严重的损坏 。

APCups 技术支持

APC 在 UPS 技术领域持续创新，引领行业发展。以温度补偿电池充电技术为例，该技术可依据电池实际温度精准调节充电电压，有效延长电池使用寿命 30% 以上。智能电池管理系统实时监测电池健康状态，能提前 3 - 6 个月预测潜在故障，极大降低因电池问题导致设备突发断电的风险。

在售后技术支持方面，APC 构建了庞大且高效的服务网络。全国 50 个主要城市均设有专业技术团队，团队成员超 500 人，为用户提供 24 小时在线电话指导。用户拨打服务热线后，平均 10 分钟内即可接通专业工程师，获取专业建议。针对紧急故障，APC 实行 7×24 小时快速响应机制，确保在一线城市 4 小时内、二线城市 6 小时内、其他地区 8 小时内技术人员抵达现场。行业资深服务专家凭借丰富经验，能在 1 小时内制定出专业解决方案，并高效完成现场处理，迅速恢复设备正常运行 。

巨佰鹿 APC 经销商

上海巨佰鹿电源科技有限公司作为 APC 授权经销商，在电力供应领域深耕多年，积累了深厚的行业资源与丰富经验。公司坐落于上海市奉贤区金海公路 6055 号 11 幢 5 层，交通便利，便于客户实地考察与业务洽谈。

巨佰鹿电源拥有一支专业素养极高的团队，成员来自电力工程、电气自动化等相关领域，能够精准洞察客户需求。在过往一年，已成功为超 200 家来自金融、医疗、互联网等行业的企业，提供定制化电源解决方案。通过与 APC 的紧密合作，巨佰鹿电源严格把控产品质量，所售产品 100% 为原装正品。同时，公司维持着充足的产品库存，常用型号产品现货供应率达 95% 以上，有效避免因缺货导致项目延期。在售后服务上，巨佰鹿电源同样表现出色，提供免费安装调试服务，定期回访客户设备使用情况，对设备故障承诺 24 小时内上门维修，全方位保障客户用电安全与设备稳定运行 。